网线接线故障或接触不良均可导致网络不通，可尝试使用替换法排除网线和集线器故障。即用通信正常的电脑的网线来连接故障机，如能正常通信，显然是网线或集线器的故障，再转换集线器端口来区分到底是网线还是集线器的故障，许多时候集线器的指示灯也能提示是否是集线器故障，正常对应端口的灯应亮着。
此外水晶头制作不合规范、经多次拔插或过度弯曲的网线接头等，都很容易导致网络的物理连接出现故障，当出现此类故障时，建议更换合格的网络电缆解决。
