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网络购物认清三类陷阱 防骗秘诀全面公开
 

网络交易具有不可实地目测商品、不能当面验货等诸多不利因素,因而也就出现了诸如刻录机变成普通光驱,承诺积分换赠品却不兑现,甚至还有冒充网络银行网站,骗取账号与密码等诸多行骗勾当,这也直接导致了不少朋友害怕、拒绝网络交易。实际上只要我们了解这些行骗陷阱,大可以放心享受网络交易带来的便利。

陷阱一 以赠品、折扣等小恩小惠诱惑

典型骗术

1.低价诱惑

网络交易骗子的商品售价,往往比市场价格低一半还多,并以“海关罚没走私、朋友赠送”等为理由骗取购买人的信任。

2.奖品丰富

有些不法网站,利用巨额奖金或奖品诱惑消费者浏览网页,并购买它出售的商品。还有的利用赠品或者积分换取奖品来吸引消费者,攒积分的方法有注册网站、浏览网站、发展其他买家等几种,无论何种方式奖品都还是需要花钱购买的。

3.虚假广告

有些网站提供的产品说明有夸大其词甚至虚假宣传之嫌,点击进入之后,购买到的实物与网上看到的图片不一致,更有甚者一些网上商店把钱骗到手后就关闭网站,然后再开一个新的网上商店故伎重演。

4.格式化合同,买货容易退货难

一些网站的购买合同采取格式化条款,对出售的商品不承担“三包”责任,没有退货、换货说明等。消费者购买了产品出现质量问题无法得到相应的质保,想换货或者维修时为时已晚。

典型案例

刘先生在某网站上浏览到一部摩托罗拉手机只要780元,该机市场售价在2000元左右。刘先生在网站上获得了卖家的QQ号,便与对方取得联系。刘先生想了解一下该网站商品“低价的内幕”,卖家告诉他,因为产品为“海关没收的走私产品”,所以价格比‘水货’(走私货)还低。这个解释让他放松了警惕,因为刘先生要购买两部,最后以750元一部的价格成交。对方要求刘先生先将部分货款汇到账上,他们会在两天内通过快递发货,待收到货以后再付余款。刘先生在汇出了一半货款750元后,很快就接到了卖家的电话,说款已收到,他们将尽快将手机寄出。但是刘先生在等待多日后也不见手机送货上门,就打电话过去询问,此时卖家的电话号码已经变为空号,同时QQ也不再上线。

小编教你防骗秘诀

上述案例中,骗子主要采用的手段就是虚标价格和介绍产品为海关罚没品,通过这些手段让买家没有了戒备心。因此研究一个卖家的信用是非常重要的(通俗点讲就是卖家的人品)。同时还要了解清楚产品是否正品,弄清楚其经营网站的合法性,归结起来就是“看清”和“坚持”两方面。

1.看清卖家人品信誉

以淘宝网为例,经常在上面购物的买家要尽可量地选择信誉比较好的卖家,这里要强调的是不要一味只注意卖家拥有几颗星钻、几个皇冠,还应该重点考虑评价的质量,看看这个卖家有无中评、差评,这种情况是什么原因造成的,这些信息在店铺评价中可以一一查到(图1)。在弄清信用评价之后,也要大体浏览一下对该店铺评价信用的具体内容,卖家的人品、售后服务质量。

卖家的信用评价体系,是评判一个卖家信誉如何的基础,也是购买商品前所必须研究的。淘宝网的信用评价由好评、中评、差评三部分组成。好评的数量-差评的数量=信用点的分数。(总评价数量-差评数量)/总评价数量=好评率。大家可以采取“四步法”来研究卖家的信用评价:

第一步:看第一个评价。卖家得到的第一个评价,是指它作为卖家,从买家那儿得到的第一个评价。从买家所给的第一个评价中,可以看出这个卖家是什么时候开始在淘宝网卖东西的。一个开店时间较长的资深卖家无疑是要加分的。

第二步:看评价分数。评价分数的多少,基本可以反映卖家交易频繁度,一个信用评价分值高的卖家也是要加分的。但是一定要注意,如果你只看卖家的信用分数,那你离“上当”就不远了。在淘宝网的信用评价体系中,好评是可以用不正当的手段获得的,比如通过不正当的方式来“刷信誉”,以此提高卖家的信用评价分数。

第三步:看好评率。信用分数有可能充满水分,而好评率则可以较准确地反映卖家的信誉情况。一般来说,在淘宝网当好评分数超过100之后,仍然能保持99%的好评率,是比较难得的。

第四步:看中评和差评。就算卖家利用各种不正当的方式为好评做假,那么他要为差评做假的可能性却低得多。研究一个卖家的信誉到底怎样,关键是看中评和差评的多少和内容。同时,还要仔细研究中评和差评的内容,从中评和差评以及卖家对此的解释中,能够看出卖家的商品质量和服务质量。

2.看清商品的价格

若发现购物网站的商品价格。与市场售价差距过于悬殊或者不合理时,要小心求证切勿贸然购买,坚持“一分钱一分货”的原则不动摇。除非该商品是在参加淘宝网的特价活动(如“周末购物狂”)或者有很多卖家出售该商品的售价都比较低,这样才可以列为考虑购买对象。如果只有个别卖家价格出奇的低就要特别小心。在了解清楚电子商店退货与换货原则以及所支付费用总额(包括预付运费与税金等)等问题后,再决定是否购买。

3.坚持自己的购买原则

大家在购买产品前不要被铺天盖地的广告所迷惑,不要轻信卖家对产品近乎完美的描述,不要相信什么赠品积分以及需要注册浏览才能交易的勾当(图2)。“羊毛出在羊身上”,累计积分就是放长线钓大鱼的做法,况且很多赠品是过期的劣质产品。在进行交易时,应列印出交易内容与确认号码的订单或将它存入电脑,并妥善保存交易相关记录,必要时截图保存证据。

4.利用电子签名确保交易

在网上确认电子交易服务提供商的认证情况,即营业执照、经营许可证和组织机构代码证等内容,以此识别电子交易服务提供商是否合法。

小提示:电子签名并非是书面签名的数字图像化,它其实是一种电子代码,利用它,收件人便能在网上轻松验证发件人的身份和签名。它还能验证出文件的原文在传输过程中有无变动。目前,可以通过多种技术手段实现电子签名,在确认了签署者的确切身份后,电子签名允许人们用多种不同的方法签署一份电子记录。电子签名具有与传统手写签名和盖章同等的法律效力,相当于网上通行的“身份证”。

陷阱二 以让利为诱惑变更交易方式

一些骗子利用各种手段,比如以更低价格、直接线下交易、预交订金,让买家提早付款,一旦收到货款就立刻销声匿迹。特别是现在很火爆的低价团购活动,都是以低价为诱饵,吸引大家购买,然后在售后服务和产品配件上玩花样。

典型骗术

1.线下交易法

为逃避网站的监控,在买家拍下物品后,卖家以更低价格为诱饵,让买家进行线下直接交易,买家在更低价格的诱惑下一般都会接受。

2.拒绝安全支付法

以种种理由拒绝使用网站提供的第三方安全支付工具,比如谎称“账户最近出故障,不能用安全支付收款”或“不使用支付宝,可以再给你算便宜一些”等等。

3.收取订金骗钱法

卖家要求先付一定数额的订金或保证金,然后才发货。然后就会以种种看似合理的理由,诱使买家追加订金。

典型案例

胡小姐在某网站看到“一批全新的三星笔记本电脑低价处理,原价15000元只卖3500元,有发票和全国联保的保修卡”的广告。在跟对方联系后,对方声称此产品是特价,数量有限,购买的人很多,并且透露该货是走私过来的,质量绝对可靠,因为急着转手,所以才卖得这么便宜,并给了胡小姐一个银行账号,要求先交1000元订金,由于急于得到这款笔记本电脑,因而按照对方要求的账号汇了款,后来胡小姐催促对方发货,但是对方一推再推,直至最后失去联系方式,这时胡小姐才发现已经上当受骗。

小编教你防骗秘诀

如何找到货真价实的宝贝,作为买家在搜索时,一定要坚持使用支付宝之类的第三方交易平台,绝不轻信什么价格便宜、可以用线下交易直接汇款之类的谎言,对于先付订金的说法一律加以拒绝。

1.谨慎选择交易对象

在网上购物需要核对对方身份,以免上当受骗。对于陌生商家,应注意其网址上是否提供详细通讯地址和联系电话,必要时应打电话以核实经营者的身份。

首先,你应该注意对方的联系方式,骗子公司一般都是用手机、小灵通等方式作为主要联系方式的,很少会用固定电话。其次,看该网站是否有工商局的“红盾”标志,“红盾”标志是鉴别网上购物网站的主要依据之一,点击这个标志会链接到工商行政管理局的网上鉴别网站,其网站资料等在上面都有记录。

注意:小心假冒伪造的“红盾”标志营业执照。

2.认真阅读交易规则

由于此类电子证据具有“易改性”,应将这些凭证打印保存。如果用银行卡支付,最好使用一个专用账户,卡内不宜存放太多资金。

3.注意保存有关单据,必要时要截图保存有关证据

注意保存购物凭据及网上聊天记录,以便在维权的过程中向网上商家索赔。如果商家是厂家的指定代理商,还可与厂家交涉。如果商家卷款逃跑,可与网站直接联系,因为作为交易平台的网站,应对入驻商家的交易资格进行审查,对网站上的交易后果负相应的责任。

陷阱三 假冒知名厂商等取得你的信任

在网络交易中,有一些人冒充工作人员或者利用黑客技术,制作假冒交易网站来实施相关盗窃,另外不仅是买家处于被骗的地位,其实也存在一些买家骗商家的情况,这些如今频繁出现的骗术需要大家注意,毕竟商家被骗受损金额数量较大。

典型骗术

1.瞒天过海以逸待劳,买家也骗商家

买家骗子首先和商家联系购物,取得你的信任。随后说没有注册支付宝,要你直接提供银行户名和账号,同时要求先付50%的货款,货到后再付剩下的50%。等你将货发出后,骗子就会消失得无影无踪,从而骗你50%的货款。或者买家骗子先用支付宝付款,然后提出和卖家见面交易。当你在同城交易,将货交给他后,买家立刻申请退款,理由是“没有收到货”,这时候卖家没法向淘宝网提供发货凭证,这样买家骗子得以行骗成功。

还有买家骗子先和你套近乎,东拉西扯了解你的情况,然后试着破解你的“阿里旺旺”密码。等你下线后进入你的小铺,更改你的商品宝贝的售价等相关信息,然后再狂买一把。让你损失惨重;另外在同城交易中使用假钞,而且一用就是几百元。当你发觉的时候早已悔之晚矣;买家骗子利用同城交易,骗卖家和他见面,然后说身上没带钱,要你和他一起去拿,你跟着他三拐两拐到了一个陌生的偏僻之地,等待你的将是事先准备好的其它陷阱等等。

2.狼披羊皮投机取巧,增加搜索排位

一些假冒网站冒充正规电子商务网站通过一些搜索引擎的“竞价排名”业务,利用一些“竞价排名”代理商对发布人身份审核不严的漏洞,花钱把自己排在搜索引擎的显著位置,坐等用户上钩。

3.偷梁换柱暗渡陈仓,假借网站交易

一些假冒交易网站的域名和正式的网站差别很小,可能仅仅是一个字母的差别。此类假网站利用系统漏洞,在用户点击后先从后台下载一些恶意代码,然后迅速跳转到真网站页面。在用户访问该网站时,迅速跳转到骗子预先设计好的恶意交易网站上去。没有仔细看地址栏的人根本觉察不到发生了任何变化,从而导致密码被窃、资金丢失等。

典型案例

【案例一】建立假冒网上银行网站,骗取用户账号密码实施盗窃。骗子建立起域名和网页内容都与真正网上银行系统极为相似的网站,引诱用户输入账号密码等信息,进而通过真正的网上银行、网上证券系统或者伪造银行储蓄卡、证券交易卡盗窃资金;还有的利用跨站脚本,即利用合法网站服务器程序上的漏洞,在站点的某些网页中插入恶意html代码,屏蔽住一些可以用来辨别网站真假的重要信息,利用cookies窃取用户信息。如在20047月出现的假联想公司网站(网址为http://www.1enovo.com),与真正联想网站( 网址为http://www.lenovo.com)只有一个字符的差异,诈骗者利用了小写字母l和数字1很相似的方法。

【案例二】网上一直流传着这么一段经典的话 “恭喜你!即将获得腾讯公司的6QQ靓号”(图3),点击打开后进却入一个赞助商页面,按照提示点击任何一个QQ,接着进入下一个界面,原来进入了一个不知名的小网站,通过大家的误点击和炒作,给这个网站带来不少的好处(比如网站排名快速提升)。

小编教你防骗秘诀

面对良莠不齐、鱼目混珠的网上购物网站,怎样才能辨别网站真伪,如何避免类似的上当受骗现象再次发生呢?怎样才能识破那些假冒伪劣交易网站并选择放心的购物网站呢?我们可以从如下几个方面来防止被骗:

1. 见款发货

对付买家骗子的方法是坚决执行“见款才发货”,同时保护好自己的身份资料,在同城交易时选择自己熟悉的环境,在验明对方钞票的真伪后务必要对方写下收据,留下交易证据也是拒绝退款的比较好的证据。一旦对方申请退款被你拒绝后,如果对方申诉的话,你可以出示交易证据来保护自己的权益。另外一定要保护好你的“阿里旺旺”等工具,防止密码被破解。

2.建站时间作参考

选择建站时间长和口碑好以及访问量较高的网站购物。这类网站信用服务一般都较好,信用及服务水平普遍高于传统购物,一般都会在网民心中有较好口碑。通俗地讲就是群众的眼睛是雪亮的,我们要相信群众的眼光。另外尽量选择熟悉的大网站交易(比如淘宝网)。

3.小心谨慎防“钓鱼”网站

对于利用“网络钓鱼”等技术性手段来实施骗局的情况,在确保安装了带有反恶意网站、漏洞扫描以及隐私保护功能的正版杀毒软件,及时打好漏洞补丁,开启病毒实时监控,从技术层面封堵此类“网络钓鱼”以外,同时也要谨慎使用搜索引擎,不要轻易点击不明网页或邮件中提供的可疑链接。熟记交易网站的域名和相关页面情况,在输入时要谨慎小心,提防个别字母字符差异的“障眼法”招数。

4.账号、密码保护最关键

不要轻易将账号和密码告诉别人,在网上交易时除了支付密码外,尽量采用“动态口令卡”或者U盾之类密码保护措施,尽量避免将虚拟银行和现实中的借记卡挂钩,这可以在很大程度上保证交易的安全性。

 

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